阿風因家庭因素、情緒困擾及失眠等而有喝酒紓壓的習慣，但長期下來酒帶給阿風有許多後遺症，如不喝手會抖、全身冒汗或是情緒低落嚴重等，經社工與他討論後，阿風終於肯正視問題，有意願尋求醫療資源，但阿風又覺得自己辦不到，所以社工陪同就醫幾次，時時討論如何解決他的「不知道」。

社工提供月曆請阿風將要約車的日期記下，並寫上大大的約車電話，而在與醫生溝通病情時，只有簡單陳述作息及用藥狀況即可，對於看不懂藥袋的問題，可以請藥師用奇異筆寫下的服用方式或是畫簡單的圖式分辨；社工並帶著阿風與藥師溝通，在鼓勵下他學會如何約復康巴士，與醫生對話時也不再害怕。

社工與阿風說其實很多事情不難，只是我們被可能遇到的問題而小看了自己的能力；雖然他喝酒紓壓的習慣還沒有完全改掉，但至少學習如何自行就醫、也改善了他情緒困擾和失眠的問題！